¿Cómo consultar el Ingreso Solidario para beneficiarios?

Tras la inesperada pandemia por la COVID-19 el Gobierno de Colombia creó el Programa Ingreso Solidario, que tiene como objetivo brindar una ayuda financiera a los ciudadanos vulnerables a nivel económico y que están en condición de pobreza; asimismo, el otro norte de este apoyo es tratar de aliviar los daños que ha causado el mortal virus.

Si te preguntas cómo consultar el Ingreso Solidario, en este artículo podrás encontrar  toda la información que necesitas saber para mantenerte al tanto de las actualizaciones de este apoyo económico que beneficia a 2.5 millones de hogares colombianos.

NAVEGACIÓN RÁPIDA

Consultar Ingreso Solidario

Es un proceso sumamente sencillo hacer la consulta para el Ingreso Solidario y solo será necesario indicar algunos datos para poder saber si eres beneficiario de esta ayuda económica.

En primer lugar, como usuario, deberás suministrar información personal para poder hacer la consulta en la página web del Departamento de Prosperidad Social (DPS), y dichos datos son: primer nombre y primer apellido, el número de la cédula de identidad y la fecha de expedición de la misma.

 

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También será necesario indicar cuál es el número del teléfono móvil y, finalmente, tendrás que dar clic al botón “consultar” que aparece en la parte inferior de la ventana que se despliega en la página. Son pasos sencillos los que hay que seguir para consultar el Ingreso Solidario.

¿Cómo saber si soy beneficiario del Ingreso Solidario?

Para saber si eres beneficiario del Ingreso Solidario deberás acceder a la web oficial del DPS (ingreso solidario.prosperidad social.gov.co), donde podrás consultar si cuentas con esta ayuda financiera y también podrás saber si tus giros han sido procesados. De igual forma, recibirás una notificación vía SMS que te indicará la fecha de pago y el canal de pago que se te asignó.

Como explicamos anteriormente, es unproceso sencillo. Deberás llenar el formulario que se despliega en la pantalla con tus datos personales (nombre y apellido, número de teléfono móvil, número de cédula y fecha de expedición), y luego seleccionas “consultar”.

De forma inmediata el sistema indicará si eres beneficiario y, en caso contrario, podrás dejar un número de contacto para que seas tomado en cuenta y así poder recibir el aporte económico de parte del Gobierno de Colombia.

Es importante que tengas presente que el Ingreso Solidario busca brindar apoyo a familias en situación de pobreza que no están recibiendo los beneficios del Sisbén y de otros programas sociales del gobierno colombiano como Devolución del IVA, Jóvenes en Acción, Familias en Acción y Colombia mayor. Es decir, ser beneficiario de dichos aportes económicos, te excluye de la lista de beneficiados por el Ingreso Solidario.

 

Ingreso Solidario Bancolombia

Además de la web del DPS, a través de Bancolombia podrás saber si eres beneficiario de algún apoyo financiero. En este caso, tienes la opción de ingresar tu número de cédula en el espacio indicado en la  página oficial de Bancolombia (grupobancolombia.com/personas/alivios-financieros/subsidios/formulario-consulta) para confirmar si has recibido pagos por subsidios -como el de Ingreso Solidario– en la entidad bancaria.

Vale recordar que Bancolombia no tiene responsabilidad alguna sobre la selección de beneficiarios, puesto que las familias que reciben este aporte financiero fueron elegidas por el Departamento Nacional de Planeación (anterior encargado) tras la ejecución del Decreto Legislativo 518 del año 2020.

Además, este programa no selecciona a los beneficiarios por medio de inscripciones, sorteos ni intermediarios. El proceso de selección se lleva a cabo tras la revisión de las familias potenciales con los datos que están en el Sistema de Selección de Beneficiarios Para Programas Sociales (Sisbén) y Prosperidad Social.

Ingreso Solidario Movii

Movii es una aplicación móvil que funciona como cuenta digital sin generar intereses, cuotas u otros costos adicionales. En ella podrás enviar y recibir dinero (además del Ingreso Solidario), pagar servicios y facturas, y también recibirás una tarjeta Mastercard (física y digital) que podrás reclamar en Tiendas Ara o en los puntos 4/72 para que puedas usarla cuando gustes.

Para recibir el apoyo económico debes crear tu cuenta Movii con tu número de cédula y número telefónico. Una vez creada la cuenta, el dinero del Ingreso Solidario se hará efectivo en un lapso de 24 horas hábiles.

Ingreso Solidario Banco Caja Social

El Ingreso Solidario también puede reclamarse en el Banco Caja Social. Lo que debes hacer como beneficiario es consultar tu número de cédula en el buscador del BCS y si aparece, se desplegará el siguiente mensaje:

“Usted es beneficiario y el Banco Caja Social le entregará su Ingreso Solidario. Consulte www.subancoamigo.com para conocer el día y la hora en que se hará el pago en su ciudad de acuerdo al último número de su cédula”.

Debes acceder a la dirección web indicada por el BCS y hacer clic en la sección Ayudas del Gobierno – Ingreso Solidario – No Bancarizados. Luego aparecerá la lista con las ciudades y los puntos de Reval habilitados para hacer el reclamo del bono en la fecha y hora especificadas.

Ya en el punto de Reval puedes hacer acto de presencia con el documento de identidad original y deberás dejar en el sistema tu número telefónico para que seas contactado en caso de que se genere otro depósito por subsidio.

Ingreso Solidario Bancamía

En Bancamía también puedes consultar (ingreso solidario del gobierno a través de la DNP) si eres beneficiario del Ingreso Solidario para retirar el apoyo económico. De ser así, los ejecutivos de la entidad bancaria se comunicarán contigo para abrir tu cuenta de ahorros Platamía, en donde podrás recibir el beneficio.

 

Se te pedirán los datos personales necesarios para poder abrir la cuenta, y luego llegará un mensaje indicando que puedes retirar tu dinero en cualquier oficina o en las corresponsalías.

¿Cómo se hizo la lista de beneficiarios del Ingreso Solidario?

El Gobierno de Colombia en conjunto con el DNP crearon la Base Maestra de Potenciales Beneficiarios de este programa social. Toda la información fue recogida y actualizada con los datos del Sisbén y, en este proceso de búsqueda, quedaron exentas aquellas personas que ya tienen beneficios monetarios.

Es decir, los pensionados, y quienes formen parte de la base de datos de  la Planilla Integrada de Liquidación de Aportes (PILA) no serán tomados en cuenta para recibir el Ingreso Solidario. La idea es seguir identificando a las familias que son vulnerables económicamente y que se han visto muy afectadas a causa de la pandemia por la COVID-19.

Verificación de beneficiarios por medio de las entidades bancarias

De acuerdo a lo explicado por Prosperidad Social en su resolución de Protocolo de Pago, los bancos que están en la lista para hacer el depósito del Ingreso Solidario se encargarán revisar de forma exhaustiva la información suministrada para establecer a los potenciales beneficiarios que recibirán el depósito en los productos financieros.

Es decir, cada entidad financiera tendrá que analizar y validar el listado enviado por Prosperidad Social para luego excluir a aquellas personas que no cumplen con el perfil para obtener el beneficio. Por ejemplo, los bancos tienen que cerciorarse de que el número de cédula coincide con el nombre del titular.

¿El Ingreso Solidario genera impuestos o pagos extra?

Los beneficiarios no deben hacer pagos adicionales (comisión, tarifa o tasa establecida) por haber recibido el apoyo económico. Por ser un subsidio del Estado, el costo operativo que pueda generar este programa quedaba bajo la responsabilidad del Fondo de Mitigación de Emergencias (FOME).

Por otro lado, Prosperidad Social sostiene que el Ingreso Solidario es un recurso

no constitutivo de renta, es inembargable y no requiere de abonos o impuesto alguno a cargo del beneficiario.

¿Aún puedes recibir el apoyo si no apareciste en la lista inicial?

Desde que inició el programa de Ingreso Solidario se fijó como meta tres millones de hogares para ser beneficiarios de este subsidio monetario y, como explicamos con anterioridad, el público meta es cada familia que esté en duras condiciones económicas o que están zonas vulnerables.

La primera lista emitida fue la del DNP, pero también se seleccionaron a los beneficiarios por medio de las bases de información de Prosperidad Social, Crédito Público, Sisbén, Ministerio de Trabajo, Ministerio de Salud y Ministerio de Hacienda; por lo que es posible que de no aparecer en el primer lote, suceda en la siguiente selección.

Además, puedes hacer la consulta en (ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co) y verificar las actualizaciones del Sisbén.

Recalcamos que no deben tener beneficios estatales (como Familias en Acción, Jóvenes en Acción, Compensación del IVA y Colombia Mayor) para que puedan formar parte de los beneficiarios potenciales de este programa.

¿Qué puedes hacer si ya no apareces como beneficiario?

Si antes fuiste seleccionado como beneficiario del Ingreso Solidario y ahora no apareces en la lista, lo que debes hacer es ingresar a ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co para saber cuál es la situación actual de tu caso.

Y si por el contrario no obtienes respuesta por esa vía, puedes explicar el caso a detalle por medio de una carta a Prosperidad Social a la dirección ingreso.solidario@prosperidadsocial.gov.co debes adjuntar una copia de tu documento de identidad para que la solicitud sea evaluada por el organismo.

¿Qué hacer cuando llega el mensaje de aviso al beneficiario pero no recibe el pago?

De acuerdo a lo indicado por Prosperidad Social, si la persona fue informada por medio de un mensaje de texto que es beneficiario del Ingreso Solidario debe comunicarse con la entidad bancaria asignada para saber qué hacer para acceder al beneficio otorgado por el Estado.

Y lo mismo sucede para quienes no tengan cuentas bancarias. El beneficiario debe contactar al Banco que hará el depósito para recibir la información del proceso de la recepción del pago.

Prosperidad Social hizo un llamado a los usuarios a que, cuando suceden estos casos, se mantengan al tanto de las actualizaciones en la página web del Ingreso Solidario. Es necesario hacer la consulta para verificar dónde corresponde hacer el retiro del apoyo económico.

Además, el organismo explicó que en el caso consultar y aparecer como beneficiario pero sin haber recibido mensajes o llamadas que confirmen el proceso, el usuario forma parte de un “ciclo posterior de pagos”. En este sentido, serán las entidades financieras las que se encargarán de contactar al beneficiario para informarle sobre el giro o sobre la creación de la cuenta bancaria.

¿Cuál es el total del dinero entregado por el Ingreso Solidario?

Las familias en condiciones de pobreza o en estado económico vulnerable recibirán

480.000 pesos, los cuales serán divididos en tres giros de 160.000 pesos. Como hemos dicho antes, este apoyo económico está destinado a aliviar los daños que ha causado la pandemia del Coronavirus. El Ingreso Solidario puede cobrar en las siguientes entidades bancarias y billeteras digitales:

  1. Banco Agrario.
  2. Banco Caja Social.
  3. Bancamia.
  4. Corpbanca / Helm.
  5. Falabella.
  6. Finandina .
  7. Banco Pichincha.
  8. Banco WWB.
  9. Bancolombia /Ahorro A La Mano / Nequi.
  10. Bancoomeva.
  11. BBVA Colombia.
  12. Daviplata.
  13. Movii.
  14. Davivienda.
  15. Banco De Bogotá.
  16. Banco De Occidente.
  17. GNB Sudameris.
  18. Banco Popular.
  19. Scotiabank Colpatria S.A.
  20. Serfinansa.

¿Es necesario retirar todo el dinero de la cuenta bancaria?

La respuesta es no. El dinero que es depositado en la cuenta del beneficiario no pierde vigencia y puede ser usado como guste. Si bien puede retirar todo el dinero, la idea de que se puedan usar plataformas digitales como las billeteras móviles, es que el usuario no salga de su casa para evitar la propagación y exposición al virus.

Por lo tanto, el beneficiario puede hacer transacciones, compras y pagos por medio de los canales digitales, y podrá disponer de su dinero cada vez que sea necesario. Asimismo, podrá controlar el estado de cuenta y ver sus giros.

Además, puedes dejar que los giros se acumulen (hasta tres pagos) y hacer uso del dinero cuando puedas o creas conveniente. Sin embargo, aquellos beneficiarios que no cobren al menos tres giros de forma consecutiva, serán suspendidos del Programa Ingreso Solidario y ya no serán tomados en cuenta para los meses venideros.

¿Qué hacer si recibiste el Ingreso Solidario y no necesitas ser beneficiario?

Puede pasar que una familia quede seleccionada como beneficiaria, pero no necesita de dicho apoyo, ¿qué hacer en este caso? Te explicamos a continuación.

El parágrafo 1 del artículo 1 del Decreto Legislativo 518 de 2020 (que aprueba el Programada de Ingreso Solidario) indica qué hacer con respecto a la recepción del apoyo monetario sin cumplir con requisitos establecidos para tal gozar del mismo. Los pasos a seguir son estos:

  1. Desde el momento en el que se logra identificar que la persona que recibió el aporte no está en condición vulnerable o de pobreza, o que está gozando de beneficios de otros programas sociales (como Familias en Acción o Colombia Mayor), la persona debe informar de la situación a la entidad bancaria que se encarga de hacer el depósito. Seguidamente, debe autorizar la devolución del bono.
  2. El banco informará cuáles son los canales predilectos para llevar a cabo la devolución del dinero, el cual será puesto a la disposición de los ciudadanos que más lo necesiten.
  3. La entidad bancaria debe velar por el reembolso de los recursos, por lo que se podrá valer de cualquier medio necesario para autorizar la devolución. Por supuesto, la persona que fue beneficiada estará al tanto del proceso.
  4. Cuando las partes logren llegar a los acuerdos para hacer la devolución de aporte monetario, la entidad bancaria se encargará de hacer el reembolso al Ministerio de Hacienda. De esta forma, queda en manos de las organizaciones a quién irá dirigido dicho bono.

Nota: Es necesario recordar que la persona que recibió el beneficio sin necesitarlo está obligada a informar al Banco que hizo el depósito para que la entidad bancaria tome las medidas necesarias para hacer el reintegro del dinero.

La persona que recibió dinero del del Programa Ingreso Solidario, no podrá disponer de ese recurso bajo ninguna circunstancia, ya que ese aporte está destinado a aquellas personas que más lo necesitan; pero no se puede hacer por mano propia, sino por medio de las organizaciones oficiales que se encargan de seleccionar a los beneficiarios.

¿Qué son las Etapas del Ingreso Solidario?

El Ingreso Solidario del gobierno nacional se ha llevado a cabo en tres etapas para poder llegar a los 32 departamentos de Colombia, que es la meta de este beneficio para las familias colombianas que más lo necesitan. La primera etapa se enfocó en llegar a los ciudadanos con cuentas en entidades bancarias.

En total, la fase inicial llegó a un total de 1.162.965 familias y, de acuerdo a la información suministrada por el Sisbén IV, la ayuda fue recibida por unas 131.136 personas en pobreza extrema, las cuales corresponden al grupo A.

En el grupo B fueron 458.929 los hogares que recibieron el beneficio, mientras que el grupo C abarcó  338.685 familias en condiciones de vulnerabilidad económica. Asimismo, 234.218 colombianos con 30 puntos en el Sisbén III obtuvieron el bono del Ingreso Solidario.

Según informó Prosperidad Social, para el 22 de abril 21 entidades financieras ya contabilizaban 1.162.965 pagos para los beneficiarios.

En la segunda etapa, el objetivo fue llegar a personas no bancarizadas por medio de la bancarización digital, para que pudieran obtener el beneficio por medio de billeteras digitales y las SIM Card de los celulares básicos. A continuación, explicaremos cómo funciona este proceso:

  • Ingreso Solidario – No bancarizados: La información personal de los beneficiarios potenciales es enviada a las entidades bancarias que están disponibles para dicho proceso y el Banco enviará un mensaje de texto al beneficiario para que pueda con el producto financiero digital, sea en un teléfono inteligente o en uno básico. En caso de no contar con un celular, las organizaciones ayudarán a identificar a los beneficiarios. Y si están en departamentos alejados tendrán la opción de retirar su apoyo económico en el Banco Agrario.
  • Ingreso Solidario – Cuentas digitales: En celulares 3G y 4G podrás descargar estas aplicaciones de forma gratuita (en Google Play, App Store, AppGallery) para abrir la cuenta y recibir el giro del Ingreso Solidario:
  • NEQUI: Ingresa tu número de celular (que será tu número de cuenta), luego escribe el código que fue enviado por SMS. Seguidamente, escribe los datos personales requeridos y escanea el documento; y para finalizar, debes crear una clave y tomarte una foto (selfie).
  • Daviplata: Elige el tipo de documento, escribe el número y toma una foto de tu cédula. El segundo paso es ingresar el lugar y la fecha de emisión del documento, el número de celular y el correo electrónico. Lo siguiente es ingresar los seis dígitos que fueron enviados por mensaje, aceptar los términos y condiciones, y finalmente, crear la clave de tu preferencia para tener la cuenta activa.
  • Movii: Puedes registrarte con el número de teléfono y el número de seguridad que fue enviado por SMS, seleccionas el tipo de documento y toma una foto al código de barras de tu cédula de identidad. Finalmente, debes ingresar tu correo electrónico, crear la clave de tu preferencia y confirmarla para activar tu cuenta.
  • Bancolombia a la mano:  Para obtener tu cuenta en esta app debes indicar cuál es tu fecha de nacimiento, fecha de expedición de documento y el número, correo electrónico y número de teléfono. Para finalizar, debes aceptar los términos y condiciones, ingresar el código de seguridad que te permitirá crear la clave.
  • TPaga: Escribe los datos personales que solicita la aplicación, crea un depósito electrónico en la sección Mi Cuenta – Medios de Pago – Depósito Tpaga. Luego debes aceptar los términos y condiciones, y tu cuenta ya estará lista para recibir el Ingreso Solidario.
  • Ingreso Solidario – Celulares Básicos: Funciona con Daviplata y Ahorro a la Mano. En el primer caso, lo que debes hacer es acceder al menú de la SIM y buscar el registro de bancos (Daviplata) e ingresar los siguientes datos: – Tipo de documento. – Número de documento. – Fecha y ciudad de expedición. – Primer nombre. – Clave personal. Debes aceptar el contrato en la web de Daviplata y activa la cuenta en la sección Cuánto Tengo. En el segundo caso, con Ahorro a la Mano, accedes al menú de tu SIM (Movistar, Claro, Tigo) y seleccionas Registrar Banco. Seguidamente, debes ingresar los datos personales que solicita el formulario, aceptar los términos y condiciones, y para cerrar el proceso, debes crear la clave de cuatro dígitos de tu preferencia.

La tercera etapa del Ingreso Solidario sigue con el mismo norte, que es llegar a aquellas familias en los distintos municipios que no han recibido el aporte económico. En esta fase se espera ayudar a 360.000 de hogares en 178 municipios.

Para saber si eres beneficiario y qué banco fue asignado para este aporte, debes ingresar en ingresosolidario.prosperidadsocial.gov.co y luego visitar la web de la entidad bancaria, donde indicarán los pasos necesarios que deberás seguir y cómo será la entrega de los recursos, sea mediante el tramite sencillo o digitalizado.

¿El Sisbén IV generará algún cambio en el Ingreso Solidario?

Como es sabido, el Ingreso Solidario es uno de los programas que instauró el Gobierno de  Colombia para ayudar económicamente a hogares con niveles de pobreza preocupantes o que estén en condiciones vulnerables. La ayuda monetaria es de 160.000 mensuales y está vigente hasta junio de este 2021, según indica el decreto 518; y lo más probable es que se extienda de nuevo su vigencia.

No obstante, se han generado dudas sobre el futuro de los programas sociales, entre ellos el Ingreso Solidario, tras el anuncio del Gobierno, quien indicó que se harán cambios notables en el Sisbén. Pero las autoridades aclararon las dudas e indicaron que la renovación no afectará  a ninguno de los programas sociales.

El Departamento de Prosperidad Social también recalcó que con el Sisbén IV no eliminarán a beneficiarios de forma masiva de los mecanismos de acción que se crearon para ayudar a colombianos en situación de de pobreza y vulnerabilidad.

Por otro lado, Prosperidad Social hizo un llamado a los ciudadanos a que participen en la encuesta Sisbén para actualizar la información de cada posible beneficiario. Es necesario saber si las condiciones económicas de los usuarios han visto cambios o mejoras, para así poder darle oportunidad a otros candidatos potenciales, o para hacer un ajuste del apoyo económico.

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¿El Ingreso Solidario será permanente?

El diciembre pasado se hizo la solicitud de que el apoyo económico del Ingreso Solidario sea permanente para poder seguir apoyando a los más afectados, en vista de que la medida subsidiaria tiene vigencia hasta junio de 2021, es decir, son tres meses los que restan.

¿Entonces llegará a su fin? Según la información disponible al respecto, lo más probable es que el Gobierno Colombia extenderá otros meses hábiles el apoyo económico que también busca aliviar los malestares causados por el coronavirus.

Por parte del Ministerio de Trabajo se cree que el Ingreso Solidario debe tener continuidad todo este año, pues también influye de forma significativa en la lucha contra el desempleo que existe en la actualidad. En síntesis, es posible (y lo más esperado) es que el Estado y Prosperidad Social se pronuncie a mediados del mes de mayo para abordar la posibilidad de extensión del subsidio.

Si se logra aprobar la modalidad permanente del Ingreso Solidario, seguirán dando oportunidades a aquellas familias que más están requiriendo apoyo económico por parte del Estado.  Sin embargo, es una información que aún no está confirmada.

Información importante del Ingreso Solidario

A modo de resumen de todo el texto, es necesario recalcar ciertos puntos importantes sobre el Programa Ingreso Solidario:

  • En primer lugar, es válido recordar que para ser beneficiario del Ingreso Solidario no es necesario que pagues dinero extra a ningún intermediario. La selección no se hace por medio de rifas o concursos.
  • El Ingreso Solidario no genera impuestos a las personas beneficiadas, ni deben abonar tasa alguna a la entidad bancaria que hace el depósito.
  • Si el usuario no está registrado en el sistema financiero nacional recibirá información vía SMS sobre los pasos que deberá seguir para recibir el apoyo económico en una cuenta bancaria asignada. Todo el proceso se puede hacer vía telefónica, sea en celular básico (SIM card) o teléfono inteligente (3G y 4G). El proceso de recepción del dinero se hará en 24 horas hábiles.
  • Si el beneficiario tiene un celular básico por medio del menú de la tarjeta SIM (Tigo, Claro o Movistar) y no es necesario contar con datos móviles.
  • Si el usuario tiene un teléfono inteligente solo deberá descargar la aplicación bancaria (están enlistadas arriba) correspondiente y hacer los movimientos necesarios. Funciona sin plan de datos.
  • En primer lugar, es válido recordar que para ser beneficiario del Ingreso Solidario no es necesario que pagues dinero extra a ningún intermediario. La selección no se hace por medio de rifas o concursos.
  • El Ingreso Solidario no genera impuestos a las personas beneficiadas, ni deben abonar tasa alguna a la entidad bancaria que hace el depósito.
  • Si el usuario no está registrado en el sistema financiero nacional recibirá información vía SMS sobre los pasos que deberá seguir para recibir el apoyo económico en una cuenta bancaria asignada. Todo el proceso se puede hacer vía telefónica, sea en celular básico (SIM card) o teléfono inteligente (3G y 4G). El proceso de recepción del dinero se hará en 24 horas hábiles.
  • Si el beneficiario tiene un celular básico por medio del menú de la tarjeta SIM (Tigo, Claro o Movistar) y no es necesario contar con datos móviles.
  • Si el usuario tiene un teléfono inteligente solo deberá descargar la aplicación bancaria (están enlistadas arriba) correspondiente y hacer los movimientos necesarios. Funciona sin plan de datos.